Diese Seite fasst zusammen, wie lange Flowzy Talk Ihre Daten aufbewahrt und wie Sie diese löschen können. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren#
| Daten | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Sprachaufnahmen (Sprachnachrichten, Anrufaudio) | Sekunden. Jeder Clip wird automatisch gelöscht, sobald er transkribiert wurde. Nur der transkribierte Text wird als Teil Ihrer Unterhaltung aufbewahrt. |
| Konto (E-Mail, Name), Lernprofil, Lektionsfortschritt, Wortliste, Unterhaltungen, von Ihnen erstellte Charaktere | Solange Ihr Konto besteht |
| Abonnementdatensätze | Solange Ihr Konto besteht, danach so lange, wie es das Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorschreibt |
| Problemmeldungen (Lektionen, KI-Antworten) | Werden nach der Löschung Ihres Kontos ohne Angaben zu Ihrer Identität aufbewahrt: Das gemeldete Problem besteht weiterhin |
| E-Mails, die Sie uns senden | Bis zu 2 Jahre |
| Unterlagen zum Partnerprogramm (Creator und Partner: Kontaktdaten, Codes, Empfehlungen, Provision und Auszahlungen) | Solange Sie teilnehmen, danach so lange, wie es das Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorschreibt. Wenn wir Sie kontaktiert haben und Sie nicht beigetreten sind: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt |
Löschung Ihres Kontos#
In der App: Öffnen Sie Profil → Einstellungen → Konto löschen und bestätigen Sie. Ihr Konto, Ihr Lernprofil, Ihr Fortschritt, Ihre Unterhaltungen, Ihre Sprachdateien, Ihre Charaktere und Porträts werden dauerhaft gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
Ohne die App: Senden Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail an support@flowzy.ai und bitten Sie uns, Ihr Konto zu löschen. Wir bestätigen die Löschung und schließen sie innerhalb von 30 Tagen ab.
Abonnements sind davon getrennt. Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein Abonnement von Flowzy Pro, da Abonnements von Apple oder Google verwaltet werden. Kündigen Sie es zuerst in Ihren Abonnementeinstellungen im App Store oder bei Google Play, andernfalls werden Ihnen weiterhin Kosten berechnet.
Löschung eines Teils Ihrer Daten#
Sie können einzelne von Ihnen erstellte Charaktere in der App löschen. Um andere Daten zu löschen, ohne Ihr Konto zu schließen, senden Sie uns eine E-Mail an die oben genannte Adresse.
Kontakt#
Flowzy FZC, C1 Building, Ajman Free Zone, Ajman, United Arab Emirates